Bedingungen im Überblick

Konto und Verifizierung

Bei PlayOJO müssen alle Spieler ihr Alter und ihre Identität bestätigen. Zuerst versuchen wir, deine Angaben automatisch zu prüfen. Ist das nicht möglich, benötigen wir Dokumente. Dafür kommen ein Reisepass, ein Führerschein, ein gültiger Personalausweis oder eine Gas-, Wasser- beziehungsweise Stromrechnung infrage.

Lade Unterlagen ausschließlich über „Dokumente hochladen“ in „Mein Konto“ hoch. Per E-Mail oder Post nehmen wir sie aus Sicherheitsgründen nicht an. Die Prüfung dauert normalerweise weniger als 12 Stunden. Sobald 48 Stunden vergangen sind und du noch keine Rückmeldung erhalten hast, hilft dir unser Support weiter.

Einzahlungen

In der Kasse stehen PayPal, Paysafecard, Visa, Mastercard, Trustly, Apple Pay und Klarna zur Auswahl. Bei jeder dieser Methoden beginnt die Einzahlung bei 10 €. Für einzelne Zahlungsoptionen fallen Einzahlungsgebühren an. Die jeweilige Gebühr wird dir in der Kasse angezeigt.

Du kannst höchstens 2 noch nicht verifizierte Karten mit deinem Konto verwenden. Dazu zählen auch Karten, die über Apple Pay eingesetzt werden. Bei bestimmten Methoden kann die Gutschrift bis zu 3 Werktage dauern. Fehlgeschlagene Einzahlungen werden aus regulatorischen Gründen berücksichtigt und lassen sich nicht nachträglich korrigieren.

Auszahlungen

Für Auszahlungen gibt es keinen Mindestbetrag. Den jeweils möglichen Höchstbetrag findest du bei der gewählten Methode in der Kasse. 7 Tage pro Woche bearbeiten wir Auszahlungen rund um die Uhr. Am Wochenende kann es vereinzelt länger dauern.

Grundsätzlich überweisen wir an die Methode zurück, die du für deine Einzahlung genutzt hast. Bei Prepaid-Karten ist das in der Regel nicht möglich. Dann verwenden wir eine andere bereits genutzte Methode oder setzen uns mit dir in Verbindung. Unser Finanzteam kontrolliert bestimmte Auszahlungsanträge. Nach deiner ersten Auszahlungsanfrage können außerdem Verifizierungsunterlagen erforderlich werden.

Prämien und Freispiele

Das Willkommensangebot gilt nur für die erste Einzahlung. Es umfasst 50 Freispiele für Book of Dead mit einem Wert von 0,10 € je Dreh. Für Boni und Prämien bestehen keine Umsatzanforderungen. Gewinne daraus werden als Echtgeld ausgezahlt.

Freispiele verfallen, sobald 24 Stunden vergangen sind. Einzahlungsangebote können grundsätzlich einmal genutzt werden, sofern für das jeweilige Angebot nichts anderes angegeben ist. Regelwidriges Spiel kann dazu führen, dass Prämien entfallen. Missbrauch tolerieren wir nicht.

Maßgebliche Regeln

Zusätzlich zu dieser Übersicht gelten die vollständigen AGB sowie die Richtlinien für Prämien und Spiel von PlayOJO.